1. 上述所指的消費金額為扣除已使用的購物優惠券、購物禮券、Mall Dollar現金回贈及其他折扣優惠，並於訂單中可退貨/換貨期屆滿後的帳單總額。

2. 每當訂單完成送貨後，將會按訂單成功付款時間計算入合資格消費。系統會自動計算現有會籍 (適用於Gold VIP及VIP) 或 過去365日 (適用於普通會員) 期間的合資格消費金額和訂單數量，進行會員升級或續會。

3. 訂單需已完成送貨及可退貨/換貨期屆滿後，方算完成訂單。顧客可從訂單紀錄中查看訂單狀態。

4. Gold VIP或VIP會籍生效日期為達到消費門檻後之翌日。
(例如: 3月17日完成送貨，可退貨/換貨期為「不可退貨」，訂單紀錄顯示為「已處理的訂單」，Gold VIP或VIP會員會籍將於3月18日生效。)
(例如: 3月17日完成送貨，可退貨/換貨期為14日，顧客於3月31日或之前沒有為該訂單進行退貨/換貨活動，而訂單狀態顯示為已處理的訂單，Gold VIP或VIP會員會籍將於4月1日生效。)

5. Gold VIP及VIP購物日買滿$500即享95折；Gold VIP 購物日為星期三，VIP購物日為星期五 (需輸入相關優惠碼，優惠受條款及細則約束)。

6. Gold VIP購物日優惠碼只適用於GVIP客戶，VIP購物日優惠碼只適用於VIP客戶。

7. Gold VIP及VIP購物日優惠碼不適用於商品總額$500或以下之訂單及大型家電及部分電子影音產品﹑部分商戶派送產品、HKTVmall購物禮券﹑香港迪士尼樂園門票及酒店住宿券、 1號嬰兒奶粉﹑999金器﹑旅遊住宿商品﹑禮品卡及點數卡﹑部分特價保險產品﹑休閒活動/其他服務門票﹑慈善捐款﹑物流部專用商品及門市自取預購水果。

8. Gold VIP及VIP購物日優惠碼不適用於購買大型家電及部分電子影音產品, 包括所有大型家電(電視、雪櫃、洗衣/乾衣機、冷氣機、浴室電器、酒櫃﹑抽油煙機)﹑影音產品﹑手提電話﹑平板電腦﹑Kindle電子書閱讀器﹑耳機及耳筒﹑智能手錶及周邊配件﹑電腦及週邊設備﹑電玩及電競產品﹑攝影器材﹑智能家居設備﹑智能定位標籤﹑車用吸塵及打蠟機﹑禮品及點數卡。

9. Gold VIP及VIP購物日優惠碼並不適用於多條直播頻道直播產品。

10. 使用「連結帳戶」功能幫簡易版用戶付款的訂單之金額，一概不被納入成為Gold VIP會員及VIP會員累積消費的計算金額之內。

11. 使用「HKTVexpress極速送」購物的訂單金額，一概不被納入成為Gold VIP會員及VIP會員累積消費的計算金額之內。
 

12. Gold VIP及VIP會員逢星期四於HKTVmall O2O門市購買正價現貨滿$150可享95折，優惠並不包括清貨特價貨品，受條款及細則約束。

13. HKTVmall保留決定、更改或終止Gold VIP會員及VIP會員的權利。如有任何爭議，我們的決定為最終及具約束性。