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設計及資料提交守則
廣告投放須知及守則
廣告訂單必須於廣告推出日
前最少十五個工作天
確認。廣告訂單確認後,所有廣告資料及設計有關內容必須於廣告發佈前
不少於
12個工作天
上載至廣告投放系統,逾期則不獲處理或退款。
廣告一經確認訂單後,不能作出更改,包括更改廣告推出日期、廣告形式及廣告內容及要求退款或賠償。如廣告內容與事實不符或違反相關條列,本公司將會撤銷廣告而不作預先通知及退款或賠償。
廣告價目表將會不定期更新,而不作另行通知,詳細請留意官方網頁。
廣告客戶可提交廣告所需內容,本公司提供製作及設計服務,包括兩次修改服務。
如客戶選擇了自行設計及提交廣告檔案,廣告訂單確認後,
HKTVmall 將不會提供設計服務。
廣告客戶提供的廣告內容必須遵守香港電視購物網絡有限公司的廣告投放內容須知。
廣告客戶必須保證推出之廣告沒有違反任何適用於香港特別行政區之法律、規則及規例;不會侵犯公司或個人版權、他人專利權。
廣告客戶是廣告的唯一負責人。若廣告推出後於任何情況下與香港特別行政區法律有任何牴觸,例如:誹謗、侵犯版權等,廣告戶客將個別及聯合共同承擔全數賠償或持續賠償本公司因推出該廣告而所帶來之損失。
請避免廣告設計抄襲
HKTVmall的主要推廣,包括但不限於閃購、VIP購物日、感謝祭等,避免誤導客人廣告與HKTVmall市場部的推廣有關。若發現不符合以上規定,HKTVmall有權立即將其廣告下架,並不補償其損失。所有客戶的廣告內容以HKTVmall 最終落實及確認為依歸。
如有任何爭議,本公司將保留最終修改及決定權。
如中英文條款有所差異,一概以英文版本為準。
一般提交廣告資料提示
HKTVmall會於2個工作天內審批及確認廣告資料及設計內容,如發現有任何問題,廣告狀態會顯示為「Invalid Info & resubmit 資料有誤並修改」,
商戶需要定時登入系統檢查廣告狀態
。系統亦有電郵提示功能,提醒商戶廣告的狀態更新。
當廣告狀態為「
Invalid Info & resubmit 資料有誤並改」,商戶需要在
截止日下午
4時30分前
修正內容或補交資料,截止時間包括審批資料的程序。因此我們建議商戶於
截止日下午
3時前
完成所有資料修正,讓我們有足夠的時間通過審批程序。
因設計修改時間需時,在「
Waiting to confirm 等待確認」
限期
3日前下午5時前
可作2次修改;在「 Waiting to confirm 等待確認」
限期
2日前下午5時前
只可作1次修改;而在「 waiting to confirm 等待確認」
限期
2日前下午5時後
,將
不會為廣告再作修改
。
請留意已提交的「 推廣類型及推廣資料」將不能修改,所以應落實產品的價格、推廣日期、 貨量等才預約訂單及提交推廣資料。
廣告限期內必須提供廣告所示之折扣優惠,如廣告內容與事實不符或違反相關條列,本公司將會撤銷廣告而不作預先通知及退款或賠償。
如商戶因未能提交或逾期提交正確資料而導致廣告製作時間不足,有關廣告或將無法推出,廣告狀態亦會顯示為 「
Failed to launch 無法推出」,已繳付之廣告投放額將不設退款。請商戶務必留意所有截止日期及時間,準時上載資料。
商戶提交圖片時請提供完整及高清產品圖片,建議圖片的背景顏色為白色
/淨色,不要提供已加設水印/任何文字的圖片。
如需在廣告設計加入商戶標誌,請提供完整及高清商戶標誌圖片。
如商戶希望使用過去之廣告設計,請提供過去訂單之
Reference ID,否則將提供新廣告設計。
商戶不能同時間於相同的廣告格式及位置使用同一廣告內容,敬請於提交資料前確認沒有重複之廣告內容。如有重複訂單,將不獲處理或退款。
如廣告的「 網頁連結」於提交資料日當天仍未啟動,商戶可於「 推廣內容」的空格內通知我們。
廣告連結須連至
HKTVmall網址。
有關建立
Promotion rule的連結或BB code,商戶請於提交廣告資料前向您的商戶關係經理查詢。
如有任何關於廣告訂單之查詢,可電郵至
adbooking@hktv.com.hk
。
廣告無法推出原因
當廣告資料不符合
HKTVmall的廣告投放內容須知內的準則,並於提交資料期限前未能提供已獲審批的內容
。
於廣告推出日,廣告與商品價格不相符
。
於廣告推出日,廣告與商品內容不相符
。
商戶拒絕推出廣告
。
同時間於相同的廣告格式出同一廣告內容
。
商戶無法於指定時間內提交或回覆所須的廣告內容
。
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